Vásárlási útmutató

Házhozszállítás, garancia
Szállítási határidő
Megrendelés kezelés
Megrendelés lemondása

Köszönjük, hogy bútorvásárlásához az MM Bútoráruház On-line webáruházat választotta. Kérjük, olvassa el figyelmesen a Jogi Nyilatkozatot az Adatvédelmi Szabályzatot és az Üzletszabályzatot is, mielőtt megkezdené vásárlását áruházunkban. Az MM Bútoráruház On-line webáruházban bárki bejelentkezés, előzetes regisztráció nélkül böngészhet, vásárolhat. A webáruházban feltüntetett árak, minden termék esetében bruttó (ÁFA-val növelt) kiskereskedelmi árak. Áruházunk kosaras rendszerben működik, tehát a kiválasztott bútor, a termék megfelelő paraméterének (Szín, Kárpit, stb.) megjelölése után, a virtuális bevásárló kosárba helyezhető. A termékek megrendelése a bútoráruházakban, mintatermekben megszokott módon történik, a termék színének, kárpitozásának ill. egyéb paramétereinek kiválasztása után a bruttó vételár 20%-ának befizetésével. A megrendelés visszaigazolásakor, a befizetendő előleg összegéről előlegszámlát küldünk, a befizetés módja pedig (csekk vagy átutalás) egyénileg kiválasztható, a megrendelés leadásakor kitöltendő űrlap alján.

• A könnyű áttekinthetőség érdekében a termékeket kategóriákba soroltuk. A kiválasztott kategória nevére vagy fotójára kattintva, megnyílik az abban található alkategória, és amennyiben létezik, a további alkategóriák is. Ezeken belül helyezkednek el a termékek ill. termékcsaládok. Az önálló termékeknél csak a kiválasztott terméket látja, a termékcsaládoknál, pedig egy komplett elemlistát fog találni a modellhez választható összes elemről. Azoknál a termékcsaládoknál, melyeknél a rendelkezésre álló elemlista ezt lehetővé teszi, természetesen az elemenkénti rendelhetőség is biztosított, mindenkinek a saját fantáziájára bízva.
• Fontos kérdés a termék színe, felületi bevonata, és végül, de nem utolsó sorban az ára. Ezeket a paramétereket a termékek alatt elhelyezett "SZÍNEK, KÁRPITOK, ÁRAK" gombra kattintva érheti el. A kárpit és/vagy szín kiválasztása után a terméket a "KOSÁRBA RAKOM" gombra kattintva hozzáadhatja a rendelni kívánt termékek listájához. A kosárból bármikor törölheti a termékeket, vagy újakat adhat hozzá.
• A válogatás befejeztével a szállítás módjának megjelölése után, a "MEGVÁSÁROLOM" gombra kattintva rögzítheti a kiválasztott tételeket, de ez még Önt semmire sem kötelezi, csak a személyes adatait tartalmazó űrlap kitöltése, és a "MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE" gombra kattintás után válik érvényessé a rendelés. Az űrlap alján kiválasztható az előleg és hátralék befizetés módja is, (csekk vagy átutalás).

Házhozszállítás, garancia

A kosárba helyezett termékek értéke alapján, a rendszer folyamatosan kalkulálja a szállítási díjakat, ezért amennyiben kíváncsi egy vagy több termék házhozszállítási költségeire, kérjük, szíveskedjék a termé(ke)ket a kosárba helyezni. Természetesen ez nem jelent vásárlást, csupán a kiszállítási díjak meghatározásához elengedhetetlen. A megrendelt bútorok átvételének módját a vásárlási folyamat során megjelölheti, ennek megfelelően Ön kérhet kiszállítást, vagy a megrendelt terméke(ke)t átveheti Budapesti raktárunkban. A terméket gyártó cég, illetve a termék importőre, a 151/2003 (IX. 22.) Kormányrendelet (módosítva a 72/2005. (IV. 21.) Korm. Rendelettel alapján, jótállást biztosít minden általunk forgalmazott termékhez. A garancia időtartama gyártónként változik 1-5 év időtartam között. A bútorhoz kibocsátott garancialevelet, cégünk érvényesíti a termék átvételekor.

Szállítási határidő

A termékek elkészülési ideje termékcsoportonként és gyártónként változik, az átfutási időkről a termék adatlapján, a termékleíráson belül kaphat tájékoztatást. A konkrét elkészülési idők, a megrendelés visszaigazolásában szereplő "MEGRENDELŐ" -n kerülnek feltüntetésre, melyet E-mail-ben és postai úton is elküldünk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a megrendelt termék átfutási ideje, az előleg beérkezésétől számítandó.

Megrendelés kezelés

• A megrendelés elküldése után, néhány percen belül, a rendszer elküldi az Ön által kitöltött űrlap másolatát, adatellenőrzés céljából. Ha valamelyik adatát véletlenül rosszul adta meg, kérjük, jelezze: Írjon e-mailt itt
• 24 órán belül visszaigazolást küldünk az űrlapon megadott e-mail címére. Mellékletként küldjük a "Megrendelőt" mely tartalmazza az Ön adatait, a megrendelés összértékét, az előleg és hátralék összegét, a szállítási illetve számlázási címet, a megrendelt termékeket, és a termékhez választott paramétereket (Színek, Kárpitok, stb.)
• Ezzel párhuzamosan, postázzuk a "Megrendelő" eredeti példányát és az előlegszámlát.
• Az előleg befizetése, az űrlapon kiválasztott módon történik (csekken vagy átutalással). Kérjük, hogy átutalásnál, illetve a csekk befizetésénél, minden esetben tüntesse fel a nyomtatvány "Közlemény" rovatában, a tőlünk kapott "Előlegszámla" sorszámát.
• A befizetett előleg beérkezését e-mailben visszaigazoljuk.
• A bútor beérkezésekor, e-mail címére értesítést küldünk, és amennyiben Ön a megrendeléskor csekkes, vagy átutalásos hátralékfizetést választott, postázzuk a végszámlát. A hátralék beérkezésekor a termék átvehető, vagy egyeztetett időpontban kiszállításra kerül.
• Készpénzes hátralékfizetés esetén, amennyiben Ön kérte a termék házhozszállítását, szállítmányozó partnerünk felveszi Önnel a kapcsolatot a kiszállítási időpont egyeztetése céljából. Ebben az esetben a hátralékot, a szállítást végző cég alkalmazottainál kell kifizetni, akik átadják Önnek a végszámlát.
• Személyes átvétel esetén, a terméket 1221. Bp. Jobbágy u. 22. szám alatti raktárunkban veheti át, telefonon egyeztetett időpontban.
  

Megrendelés lemondása

Az űrlap elküldése után, 24 órán belül, a megrendelés, írásban lemondható, illetve a kipostázott előlegszámla a rajta szereplő fizetési határidő lejárta után, amennyiben a számlán szereplő összeg nem kerül befizetésre, sztornózásra kerül. Ebben az esetben az M. M. Bútor Kft, mint a webáruház üzemeltetője, a leadott megrendelést tárgytalannak tekinti, és erről a megrendelés feladóját írásban tájékoztatja.

Ügyfélszolgálat:

Írjon e-mailt itt
Munkaidőben: 06-1-203-46-73
Munkaidőn túl: 30/366-17-51

Köszönjük, hogy Webáruházunkat használja, a rendszer működésével, bővítésével kapcsolatos javaslatait szívesen fogadjuk.